台州鸿程物流有限公司是集整车、零担、专线货运,配送于一体的中型物流企业。 本公司以“用心服务,为客户创造价值,客户的满意是我们持之以恒的追求”为经营理念;以“诚实做人,守信做事,专注,创新发展”为核心价值观,赢得了新老客户的信赖与支持
则使用户可以节省许多环节,使其可以集力量从事一些具有较大优势的工作。个性化服务的物流服务,是现代企业物流需求的精髓,安得针对不同客户的物流需求,在收集、分析、加工实时的物流信息的基础上,为客户设计整体物流方案,提供物流功能集成和物流集成服务,物流管理效率、降低经营成本,同时,在为客户提供仓储、快准运输、精益配送、整体物流方案策划、物流咨询、冷链物流等物流服务以外。还针对企业需求,为客户提供条码管理、补货、包装、库存分析等多项增值服务,这些服务的实施,为客户快速反应、决胜千里及节约成本提供了可靠的,在有限的时间内赢得无限的商机 ⒋物流代理商完成到货的运输、储存和分拣。⒌物流代理在的时间将料件配送到工厂,⒍物流代理将生产的整机按销售部门的要求发给客户,⒎销售部门收到并支付供货商和物流代理相关费用从接单到交货的整个,可以在3-5天内完成。即下单后95%的产品在5天之内送达**地。管理特点,(1)以实现客户满意为目标,(2)以企业整体为目的,(3)以信息为中心;,(4)重效率更重效果。业务流程,接单,1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划。2、公路运输调度从客户处接出库提货单。3核对单证。登 记。1、运输调度在登记表送货目的地。
物流人才能否适应需求,既取决于物流的现代化发展走向,又取决于自身的物流管理与运作的提升速度是否能够跟上这个发展的速度。随着经济的不断发展,物流现代化已是必然的趋势。现代物流的发展要求企业物流人才要跟上的节奏,与时俱进。目前企业物流人才的发展随着企业管理的发展呈现以下趋势
一、由被动的顾客服务转向主动的客户关系管理
过去物流管理着重在企业内部作业与组织的整合,对下游顾客的对应仍以服务品质为主要管理重心。因此,评价管理绩效的指针多半为订单周期时间的速度、供货率等。然而在供应链管理模式发展下,企业逐渐转向强调跨企业界限的整合,使得顾客关系的维护与管理越来越重要。物流管理已从物的处理提升到物的加值方案管理,为其量身定做所用的物品与服务。物流人才就相应的应该具备对客户的需求与市场发展趋势具有敏锐的感知能力和认知度,才能把握物流服务市场,从而把握客户